Rezervační systém zdarma: jak vybrat ten nejlepší pro vás?
Rezervační systémy jsou klíčové pro kohokoliv, kdo nabízí služby nebo produkty vyžadující rezervaci (ubytovací zařízení, restaurace, salóny krásy, nehtová studia atd...). Dobrý rezervační systém spolu s kvalitní webovou prezentaci může být důležitou součástí vašeho obchodního úspěchu. Na současném trhu existuje hned několik zajímavých platforem, z nichž každá má svá pro a proti.
Výhody rezervačního systému
Kvalitnější služby zákazníkům
Největší výhodou rezervačního systému je, že díky online rezervačnímu systému Vám již zákazníci nemusí volat nebo se domlouvat osobně na místě. Zákazníci si mohou jednoduše online vybrat volný termín, který si mohou zarezervovat kdykoliv a odkudkoliv.
Automatické zpracování rezervací
Jakmile v kalendáři nastavíte volné termíny, už nemusíte ztrácet čas komunikací s jednotlivými zákazníky. Rezervace, které jsou zákazníky provedeny online prostřednictvím vašeho webu, jsou zpracovány automaticky. Nemusíte se tak zaobírat manuálním zpracováváním jednotlivých rezervací.
Přehled o všech rezervacích na jednom místě
Většina rezervačních systému poskytuje komplexní přehledy o rezervacích, díky kterým můžete jako obchodník vyhodnotit například vzorce chování zákazníků, jejich preference nebo historii rezervací. Podle toho si pak můžete do budoucna plánovat zdroje i kapacity tak, abyste je využili maximálně efektivně.
Jak na výběr vhodného rezervačního systému
Při výběr je důležité vzít v potaz několik klíčových funkcí.
- Jednoduchost použití: Rezervační systém by měl být pro vás snadno ovladatelný a intuitivní bez ohledu na vaše technické znalosti.
- Možnost online rezervace včetně platby: Kvalitní systém umožní nejen provést rezervaci, ale dokončit i platbu za vaše služby/produkty, ať už se jedná o kompletní úhradu za ubytování nebo pouze výběr zálohy.
- Snadné plánování a správa rezervací: V návaznosti na jednoduchost použití je také důležité, aby rezervační systém umožňoval jednoduché plánování rezervací, vlastní přidávání i rušení rezervací a také nastavení dostupnosti i kapacity pro časy/termíny.
- Automatické posílání potvrzení rezervace včetně připomínky: Rezervační systém by měl vedle potvrzení rezervace zaslat i připomínku, díky které můžete předejít tomu, že by rezervace zůstala nedopatřením nevyužita.
- Složitost integrace: Moderní rezervační systémy nabízí jednoduchou integraci. Lze je přímo vložit na web nebo můžete na systém přímo odkazovat z tlačítka. Vždy je důležité systém otestovat, abyste se ujistili, že vše funguje, jak má.
- Kvalita technické podpory: Kvalitní rezervační systémy mají pro obchodníky k dispozici bezplatnou podporu. Zjistěte proto, jakou nabízí poskytovatel úroveň podpory, aby vám byla poskytnuta potřebná pomoc v případě problémů.
- Dostupnost v českém jazyce: Pokud pro vás jazyk hraje klíčovou roli, můžete se poohlédnout po českých rezervačních systémech. Poskytovatel by vám měl nabídnout klíčové informace o službách a produktech jak na stránkách, tak i na vyžádání.
- Cena: Ceny mezi jednotlivými poskytovateli se mohou lišit. I když vybrané rezervační systémy nabízí používání „zdarma“, je to obvykle spojeno s omezenými funkcemi, a tak si dříve nebo později budete muset obvykle za plnohodnotné služby připlatit. Zkuste se proto zaměřit na to, co všechno za vybraný poplatek získáte.
4 oblíbené rezervační systémy
Pays spolupracuje s několika ověřenými poskytovateli rezervačních systémů, které pokrývají různé potřeby obchodníků.
Trevlix – rezervační systém pro hotely a ubytování s větší kapacitou
Trevlix je oblíbeným rezervačním systémem pro hotely a ubytovací zařízení s větší kapacitou. Nabízí v základní ceně mnoho zajímavých funkcí. Připlatit si pak můžete za různé přídavné moduly jako je Channel Manager, iCalendar (propojení s třetími stranami a aktualizace obsazenosti) nebo doklady (pro uživatele platební brány je k dispozici zdarma).
Rezeo – rezervační systém pro malé ubytování
Rezeo je skvělé řešení pro soukromé poskytovatele, ať už se jedná o různé chaty, chalupy a objekty (apartmány, rodinné domy, vily) nebo neotřelá ubytování typu glamping, či pobyt ve stromech. Velkou výhodou je, že Rezeo má nastavenou jednotnou cenovou politiku. Nejsou zde žádné příplatky za další služby.
Reservanto – univerzální rezervační systém na služby zdarma
Reservanto je nástroj pro rezervaci služeb s možností online platby prostřednictvím platební brány Pays. Velkou výhodou tohoto rezervačního formuláře je mj. flexibilita, díky které si můžete jednoduše nastavit vzhled rezervačního formuláře. Rezervační systém Reservanto nabízí hned několik plánů, přičemž už bezplatná verze zahrnuje platební bránu.
Oblasti, kde lze tento rezervační systém využít:
- Krása a péče
- Sport
- Profesionální služby
- Zdravotnictví
- Vzdělávání
- Kultura a volný čas
Reservo eats – online objednávka jídel a rozvoz
Reservo eats je určeno pro restaurace, jež hledají službu, prostřednictvím které si může pravidelný zákazník objednat rozvoz jídla online přímo na webu restaurace, nikoliv prostřednictvím třetích stran jako je Bolt, Foodora nebo Wolt. Kromě klasických funkcí jako je příjem a potvrzení objednávky může personál aktualizovat i stav vytíženosti restaurace.
Související články: